Siamo regolamentati dallo Stato Italiano

Operiamo in Italia con Concessione GAD n. 15284, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Ogni transazione, ogni partita e ogni prelievo è monitorato dall'ente di vigilanza nazionale. Le vincite sono esentasse e perfettamente legali: l'imposta è già applicata alla fonte.

Verifiche che nessun sito illegale può superare

Protezione del giocatore: strumenti di legge

Siamo integrati con il RUA (Registro Unico delle Autoesclusioni) tramite SPID o CIE. Se ti autoescludi attraverso il sistema nazionale, vieni escluso automaticamente da tutti i casinò con licenza ADM, compreso il nostro.

Collaboriamo con GiocaResponsabile.it e rendiamo visibile il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (800558822).

Verifica obbligatoria per legge

Supporto italiano, con numero verde

Assistenza via live chat, email ([email protected]) e telefono gratuito da rete fissa e mobile italiana. Nessun call center estero. Operativi dalle 08:00 alle 23:45 CET, 7 giorni su 7.

Provider e Software

Oltre ai classici da bar che conoscete, il catalogo Pinup integra gli studi internazionali che hanno definito le meccaniche moderne del gioco online. Ogni provider opera sotto la certificazione ADM con RNG testato e conforme ai protocolli dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Registrazione e Verifica

Registrazione e verifica del conto

La registrazione su Pin-Up Casino richiede la compilazione di un form con i dati anagrafici e il Codice Fiscale, seguita dall'invio dei documenti per la verifica del conto. Una volta validato il conto, ricevi 50€ di Fun Bonus senza deposito.

Dati richiesti in fase di registrazione

Il form di registrazione richiede nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo email e Codice Fiscale. Tutti i campi sono obbligatori per conformità alla normativa ADM.

Durante la registrazione, il sistema richiede di impostare un limite di deposito settimanale. Questo passaggio è obbligatorio per legge (Concessione GAD) e serve per attivare gli strumenti di gioco responsabile. Senza l'impostazione del limite, il conto non può essere aperto.

Verifica del conto (KYC)

Per attivare il Fun Bonus da 50€ e sbloccare i prelievi, il conto deve essere verificato entro 30 giorni dalla registrazione. La verifica richiede l'invio di tre documenti:

• Documento d'identità (Carta d'Identità, Passaporto o Patente di guida) in formato fronte e retro
• Selfie con il documento in mano, in cui il volto e i dati sul documento siano chiaramente visibili
• Prova di residenza recente (bolletta di un'utenza domestica o estratto conto bancario emessi negli ultimi 3 mesi)

I documenti possono essere caricati direttamente nell'area personale del conto. La validazione richiede dalle 12 alle 48 ore. Tutti i dati vengono trasmessi attraverso connessioni crittografate in conformità ai protocolli di sicurezza richiesti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Limiti per conti non verificati

Giochi e Slot

Offriamo 1643 giochi certificati ADM collegati ai server ufficiali dei provider. Il catalogo include 1381 slot, 131 tavoli live, 74 giochi da tavolo e 57 crash/instant game. Tutti i titoli rispettano gli RTP dichiarati dai produttori, nettamente superiori alle VLT terrestri (che per legge restituiscono tra il 65% e il 70%).

Tutti i giochi sono testabili in modalità Demo gratuita. Per rispettare le normative ADM, la demo è disponibile solo agli utenti registrati. Crea il conto per provare le meccaniche senza deposito o attiva il Fun Bonus da €50 subito dopo la verifica del documento.

App Mobile

App Mobile e Sito Responsive

Puoi accedere al catalogo completo di Pin-up Casino da qualsiasi dispositivo mobile, sia tramite app nativa che direttamente dal browser. L'offerta di giochi, i bonus e le funzioni di pagamento sono identici su entrambe le piattaforme.

Il download dell'APK dal nostro sito è sicuro al 100%. Per installarlo, dovrai autorizzare l'installazione da fonti sconosciute nelle impostazioni del tuo dispositivo (questa è una procedura standard per le app di casinò in Italia). Il file è disponibile nella sezione "App Mobile" in fondo alla homepage quando navighi da smartphone o tablet Android.

Pagamenti

Depositi e Prelievi

Accettiamo i metodi di pagamento più usati in Italia: PostePay, PayPal, Satispay, carte Visa e Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard e Bonifico Bancario. Tutte le transazioni sono prive di commissioni da parte nostra.

Depositi

Puoi ricaricare il conto con uno dei seguenti metodi:

Satispay e Paysafecard sono disponibili solo per i depositi. Per prelevare le vincite utilizza uno degli altri metodi elencati di seguito.

Prelievi

Verifica del Conto (KYC)

Per legge ADM, devi completare la verifica dell'identità entro 30 giorni dalla registrazione. Senza verifica, il deposito massimo cumulativo è bloccato a €1.000 e non puoi richiedere alcun prelievo.

I documenti richiesti sono: documento d'identità (Carta d'Identità, Passaporto o Patente, fronte e retro), un selfie con il documento in mano e una prova di residenza recente (bolletta o estratto conto bancario emessi negli ultimi 3 mesi).

La verifica richiede tra le 12 e le 48 ore. Una volta approvata, puoi prelevare le vincite senza ulteriori ritardi legati alla documentazione.

Assistenza

Assistenza Clienti

Assistenza in italiano, via chat o telefono, dalle 8 alle 23:45 ogni giorno. Puoi contattarci attraverso la Live Chat disponibile sul sito, chiamare il nostro numero verde gratuito oppure scrivere via email a [email protected].

Gli operatori parlano italiano e inglese. L'orario di attività è dalle 08:00 alle 23:45 (ora italiana), 7 giorni su 7, inclusi i weekend e i festivi.

Per l'invio dei documenti richiesti dalla verifica del conto ADM o per richieste più complesse, puoi utilizzare l'email. Le richieste inviate fuori orario vengono prese in carico dalla prima mattina seguente.

Il supporto gestisce anche le domande relative all'attivazione dei bonus, ai tempi di prelievo e alla procedura di validazione del conto, obbligatoria entro 30 giorni dalla registrazione secondo le normative ADM.

Chi Siamo

Chi Siamo

Pinup Casino Italia è una piattaforma di intrattenimento digitale regolamentata e certificata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Siamo un brand internazionale con un'offerta costruita interamente per il pubblico italiano: rispettiamo le normative ADM, accettiamo solo maggiorenni verificati, e integriamo tutti gli strumenti di gioco responsabile previsti dalla legge, compresa la piena compatibilità con il Registro Unico delle Autoesclusioni.

Il nostro catalogo comprende 1643 giochi: 1381 slot, 131 tavoli live, 74 giochi da tavolo e 57 tra crash game e instant game. Lavoriamo con i provider di riferimento globali come Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO e Playtech, ma abbiamo scelto di includere anche ciò che distingue il mercato italiano: le slot da bar firmate WMG come Fowl Play Gold e le classiche Greentube tra cui Book of Ra, insieme ai giochi di carte tradizionali del nostro Paese – Scopa, Briscola e Sette e Mezzo – sviluppati da Tuko Productions. Accanto ai tavoli live di roulette e blackjack gestiti da Evolution, trovate anche Aviator e altri crash game che negli ultimi anni sono entrati stabilmente nelle abitudini di gioco italiane.

Ogni giocatore che si registra entra automaticamente nel sistema Pincoins, il nostro programma fedeltà a 5 livelli: da Noviziato fino a Mitico. Non si tratta di punti simbolici da accumulare senza scopo: ogni livello sblocca vantaggi concreti come requisiti di scommessa ridotti sui bonus, prelievi prioritari, regali personalizzati per il compleanno e, dal livello Maestro in poi, l'accesso a un account manager dedicato. Il sistema è trasparente, scalabile e premia la continuità.

Offriamo un'esperienza moderna e tecnologicamente solida, ma costruita attorno ai gusti e alle aspettative del giocatore italiano. Non traduciamo contenuti generici: selezioniamo, adattiamo e configuriamo ogni elemento – dai metodi di pagamento locali come PostePay e Satispay, al supporto in italiano attivo 7 giorni su 7, fino alla presenza dei titoli che riconoscete dai bar e dalle sale.

Sicurezza

Protezione dei dati e sicurezza delle transazioni

Ogni transazione sulla piattaforma è protetta da crittografia SSL a 256-bit, lo stesso standard utilizzato dai principali istituti bancari. I pagamenti con carta di credito o debito sono elaborati attraverso il protocollo 3D Secure, che richiede un'autenticazione aggiuntiva tramite il sistema della tua banca prima di autorizzare qualsiasi movimento di denaro.

Tutti i dati personali e finanziari sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. I tuoi documenti e le informazioni del conto non vengono ceduti, venduti o condivisi con terze parti al di fuori degli obblighi normativi imposti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

La piattaforma è integrata con i sistemi di identità digitale nazionali SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) e CIE (Carta di Identità Elettronica). Questo collegamento diretto con l'infrastruttura dello Stato italiano garantisce che i protocolli di sicurezza informatica applicati al tuo account rispettino i requisiti più rigorosi previsti per i servizi pubblici digitali.

Segregazione dei fondi

I depositi e le vincite dei giocatori sono custoditi in conti bancari separati dai fondi operativi della società. Questo significa che il saldo del tuo conto è protetto e disponibile per il prelievo in qualsiasi momento, indipendentemente dall'attività commerciale dell'operatore.

Verifica dell'identità e protezione dell'account

La normativa ADM impone la verifica dell'identità entro 30 giorni dalla registrazione. Fino al completamento della verifica, l'account ha un limite cumulativo di deposito di €1.000 e non è possibile effettuare prelievi. Questa restrizione è una misura di sicurezza attiva: impedisce a chiunque, anche in caso di accesso non autorizzato, di movimentare fondi significativi o prelevare denaro dal tuo conto.

Per verificare l'account è necessario caricare:

• Documento d'identità valido (Carta d'Identità, Patente di guida o Passaporto) fronte e retro
• Selfie con il documento in mano
• Prova di residenza (bolletta di utenze o estratto conto bancario emessi negli ultimi 3 mesi)

Il controllo dei documenti viene completato in un periodo compreso tra 12 e 48 ore. Una volta approvata la verifica, tutti i limiti temporanei vengono rimossi e l'account ottiene pieno accesso alle funzionalità di deposito e prelievo secondo i massimali standard: €10.000 giornalieri, €30.000 settimanali, €100.000 mensili.

Bonus

Bonus di Benvenuto

Al completamento della verifica del conto, accreditiamo 50€ in Fun Bonus senza obbligo di deposito, più 150 Free Spins utilizzabili su Book of Dead (Play'n GO) e Gates of Olympus (Pragmatic Play).

Sul primo deposito, riconosciamo un match del 100% fino a 1.000€. L'importo minimo per attivare il bonus sul deposito è di 20€.

Requisiti di puntata e tempistiche

Puntata massima e contribuzione dei giochi

La contribuzione al completamento del rollover varia in base alla tipologia di gioco:

• Slot machine: 100% (esclusi jackpot progressivi e slot ad alto RTP specificatamente indicate nei Termini e Condizioni)
• Table Games: 10%
• Live Casino: 10%
• Crash games (incluso Aviator): 0%
• Virtual Sports: 0%

Giocare a titoli con contribuzione pari a 0% non annulla il bonus, ma non produce avanzamento nel conteggio del rollover.

Tutti i termini applicabili sono conformi alla normativa ADM vigente per i casinò regolamentati in Italia con licenza GAD.

Gioco Responsabile

Gioco Responsabile

L'accesso alla piattaforma è consentito esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. Durante la registrazione, l'impostazione di un limite di deposito settimanale è un passaggio obbligatorio per legge: nessun account può essere attivato senza aver definito questo importo. Non è un suggerimento, è il primo passo della tua tutela.

Dal tuo pannello personale puoi gestire in totale autonomia i tuoi limiti di tempo per sessione e attivare l'autoesclusione, temporanea o permanente, senza dover contattare l'assistenza. Ogni strumento è attivo immediatamente e risponde a criteri imposti dalla normativa ADM.

Se hai bisogno di supporto o informazioni sul gioco responsabile, puoi rivolgerti a:

• GiocaResponsabile.it
• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA): 800558822